Mejorando el desempeño de las organizaciones: método de autoevaluación - Lusthaus, Charles Autor 29489; Adrien, Marie-Héléne Autora 29490; Anderson, Gary Autor 29491; Carden, Fred Autor 29492; Chavarría, Oscar Traductor 29493 (San José, CR: Editorial Tecnológica de Costa Rica, 2000)