Texidor, S. A. 3. (2009). El desafío de certificar: La ISO 9001:2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio. Buenos Aires, AR: Ediciones Nuevo Parhadigma.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Texidor, Silvia Autora 30697. El Desafío De Certificar: La ISO 9001:2000 Su Aplicación En Bibliotecas Y Otras Organizaciones De Servicio. Buenos Aires, AR: Ediciones Nuevo Parhadigma, 2009.
Citação MLA (9ª ed.)Texidor, Silvia Autora 30697. El Desafío De Certificar: La ISO 9001:2000 Su Aplicación En Bibliotecas Y Otras Organizaciones De Servicio. Buenos Aires, AR: Ediciones Nuevo Parhadigma, 2009.
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