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El desafío de certificar: la ISO 9001:2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio

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书目详细资料
主要作者:	Texidor, Silvia Autora 30697
语言:	西班牙语
出版:	Buenos Aires, AR: Ediciones Nuevo Parhadigma, 2009
在线阅读:	http://formatos.inamu.go.cr/SIDOC/DOCS/indice_11068_copy1.pdf http://formatos.inamu.go.cr/SIDOC/DOCS/portada_11068_copy1.pdf
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