Manual de atención a la persona usuaria y sus protocolos
"Este manual y sus protocolos pretenden unificar y definir los mismos criterios de atención a la persona usuaria, independientemente de la oficina o departamento que visite del Instituto Nacional de las Mujeres". El Manual se divide en ocho secciones que se enumeran a continuación: 1. Dis...
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出版: |
San José, CR: Instituto Nacional de las Mujeres,
2019
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author | Sánchez Abarca, Eugenia Autora 31983 Instituto Nacional de las Mujeres (Costa Rica) Autoría 23214 |
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