(2000). Resolución de conflictos, negociación y organización. San José, CR: Organización Internacional del Trabajo.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Resolución De Conflictos, Negociación Y Organización. San José, CR: Organización Internacional del Trabajo, 2000.
Citação MLA (9ª ed.)Resolución De Conflictos, Negociación Y Organización. San José, CR: Organización Internacional del Trabajo, 2000.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.