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Diagnóstico del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios Año 2011: principales retos de la Administración Pública para direccionar los servicios públicos hacia la calidad

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Expone la situación de la Contraloría de Servicio durante el año 2011, tomando en cuenta aspectos de la organización, funcionamiento y recomendaciones en la mejora de servicios. El texto clasifica las instituciones públicas que tienen este tipo de unidades según la naturaleza jurídica: ministerios,...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Chaverri, Adela Coordinadora 25814, Costa Rica. Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica Autoría 46208
Idioma:español
Publicado: San José, CR: Ministerio de Planificación Nacional y Politica Económica, 2012
Materias:
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
GESTIÓN PÚBLICA
COSTA RICA. MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN NACIONAL Y POLÍTICA ECONÓMICA
INDICADORES DE CALIDAD DE LA GESTIÓN
Acceso en línea:http://formatos.inamu.go.cr/SIDOC//archivosLibros/tc_diagnostico_sistema_nacional_contralorias_636119460315248416.pdf
http://formatos.inamu.go.cr/SIDOC//archivosLibros/diagnostico_sistema_nacional_636104958442885725.jpg
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